Управление недвижимостью и текучесть кадров

Текучесть кадров представляет собой процент сотрудников, которые покидают компанию в течение определенного года. Этот оборот включает как добровольные отставки, так и принудительные увольнения, и высокие показатели могут указывать на проблему с наймом или операциями. Отраслевые исследования показывают, что товарооборот особенно высок в сфере управления недвижимостью, что приводит к высоким затратам на обучение и замену.

Тарифы оборота

Обследование отрасли, проведенное Национальным многоквартирным советом в 2008 году, показало, что текучесть кадров в сфере управления квартирой составляет 36, 1 процента. Это означает, что 36, 1 процента всех работников отрасли увольняются с работы каждый год. Для консультантов по лизингу оборот составил почти 55 процентов, в то время как технический персонал имел показатель текучести кадров 43, 4 процента.

Для сравнения, по данным NMHC, средний оборот розничной торговли составляет всего около 27 процентов.

Стоимость оборота

По данным Фонда Эдварда Лоу, 45 процентов всех компаний считают, что оборот составляет более 10000 долларов на одного работника. Почти 20 процентов фирм сообщают о затратах, превышающих 30 000 долларов, на поиск и обучение замен каждого потерянного работника. Эти расходы включают в себя такие вещи, как сборы охотника за головами, расходы на рекламу, время обучения, временный персонал и административные расходы.

В управлении недвижимостью высокий оборот также может означать снижение удовлетворенности клиентов или арендаторов. Например, новый управленческий персонал может быть не настолько знаком с проблемами, с которыми сталкиваются арендаторы, или может потребовать времени для решения проблем, чем менеджер, имеющий опыт работы с недвижимостью и местным районом. Это может означать потерю дохода с точки зрения аренды.

Причины высокого оборота

По данным отраслевого опроса, проведенного NMHC в 2009 году, ограниченный рынок жилья и снижение компенсации могут быть частично виноваты в высокой текучести кадров. В то время как на некоторых должностях по управлению имуществом наблюдалось умеренное повышение заработной платы с 2008 по 2009 год, на ключевых должностях наблюдалось значительное снижение заработной платы. Например, руководители предприятий по управлению недвижимостью увидели снижение среднего дохода более чем на 16 000 долларов США, а зарплата консультантов по лизингу снизилась с 28 000 долларов США до 27 900 долларов США. Сотрудники по управлению имуществом также были вынуждены брать на себя больший процент расходов на здравоохранение и другие льготы. Другая потенциальная причина высокой текучести кадров может быть связана со старением населения, когда многие топ-менеджеры достигают пенсионного возраста.

Как уменьшить оборот

В 2011 году штатная компания People Answers Inc. обнаружила, что эффективная практика найма может снизить текучесть кадров в сфере управления недвижимостью на 54 процента. Компания провела двухлетнее исследование по найму управляющих имуществом на основе программы оценки сотрудников по сравнению с сотрудниками, нанятыми без использования этого программного обеспечения. Оценка была разработана, чтобы измерить, сколько кандидатов имело общего с существующими управляющими недвижимостью в AMLI Residential, клиенте People Ответы. У тех, кто был принят на работу на основе этой оценки, уровень текучести кадров на 54 процента ниже, чем у тех, кто не прошел оценку.

Использование оценок сотрудников может помочь компаниям найти подходящих людей для управления объектами недвижимости, в том числе тех, кто с большей вероятностью будет выполнять работу с течением времени. Фирмы также могут способствовать обеспечению баланса между работой и личной жизнью среди сотрудников и признавать сотрудников за их главные достижения или повседневную работу.

Рекомендуем
  • планирование бизнеса: Как удалить копии того же принтера

    Как удалить копии того же принтера

    При переустановке принтера вы можете получить несколько копий одного и того же принтера, перечисленных в окне «Устройства и принтеры» и доступных для использования в заданиях на печать программы. Это также может произойти после того, как Windows 7 автоматически установит обновленные драйверы. Удаление этих дополнительных копий позволяет избежать путаницы сре
  • планирование бизнеса: Стратегии для критического мышления и решения проблем

    Стратегии для критического мышления и решения проблем

    Критическое мышление - это процесс рационального анализа и попыток точно и эффективно решить проблему, не полагаясь на предположения или догадки. Для студентов критическое мышление является важной частью исследовательских и учебных процессов. Бизнес-лидеры полагаются на критическое мышление, чтобы помочь им решить повседневные проблемы, а также основные организационные вопросы, с минимальными затратами и как можно быстрее. Оценить и переформулир
  • планирование бизнеса: Регламент частного следователя

    Регламент частного следователя

    Психолог Клод Бернард однажды заявил: «Следователь должен иметь твердую веру и все же не верить». Для начинающего частного детектива действительно важно быть непредубежденным и скептическим. Правила, нормы и ожидания в данной области различаются в зависимости от штата, поэтому обязательно изучите их для своего конкретного региона, если хотите продолж
  • планирование бизнеса: Проблемы работы с вашим супругом на рабочем месте

    Проблемы работы с вашим супругом на рабочем месте

    Человек может смотреть на работу со своим супругом как на выгоду: в конце концов, он просто проводит больше времени вместе с тем, кого любит. Или он может рассматривать совместную работу со своим супругом как способ укрепить неустойчивые отношения, так же, как у пары может быть ребенок вместе, чтобы попытаться наладить трудные семейные отношения. У него также может не быть иного выбора, кроме как работать со своим супругом, особенно если они оба работают в небольшом семейном бизнесе. Когда супруги работают вместе, ставки, как правило, высоки: карьера, личная жизнь и семьи поставлены на карту, е
  • планирование бизнеса: Что необходимо для обеспечения беспроводной связи с ПК?

    Что необходимо для обеспечения беспроводной связи с ПК?

    Хотя это часто встречается в ноутбуках, вы также можете использовать беспроводные соединения в настольных ПК. Это позволяет разместить компьютер в местах, где кабели Ethernet могут не достать. Для обеспечения беспроводной связи с ПК требуется несколько ключевых компонентов и соображений, уникальных для беспроводных подключений к ПК. Совместима
  • планирование бизнеса: Оплачивается в полных соглашениях

    Оплачивается в полных соглашениях

    Как владелец малого бизнеса, у вас может быть клиент, который не будет или не сможет погасить свой долг. Когда клиент опаздывает с оплатой долга, быстро отправьте ему просроченное уведомление и позвоните, если он не ответит. Быстрые и безотлагательные действия по взысканию долга повысят ваши шансы на взыскание и не позволят нереализованному доходу нанести ущерб вашему денежному потоку. Если вы решите, чт
  • планирование бизнеса: Насколько важны исследования для стратегических планов по связям с общественностью?

    Насколько важны исследования для стратегических планов по связям с общественностью?

    Формирование стратегических планов по связям с общественностью для вашего малого бизнеса включает в себя проведение некоторых исследований, будь то с помощью опросов клиентов или других методов сбора данных. Работники по связям с общественностью могут высказать свое мнение и рекомендации по проведению исследования, но высшее руководство должно понимать важность исследования и прини
  • планирование бизнеса: Структура организации безопасности

    Структура организации безопасности

    Структура организаций по безопасности предназначена для обеспечения руководства и руководства корпорациям, малому бизнесу, школам, городам и государственным учреждениям. Организациям по обеспечению безопасности поручено защищать население усилиями пожарных и полицейских подразделений, оперативных групп по борьбе с
  • планирование бизнеса: Советы по ведению бизнеса в кафе и пекарне

    Советы по ведению бизнеса в кафе и пекарне

    Планируете открыть кафе и пекарню? Если это так, вы можете столкнуться с жесткой конкуренцией. Согласно веб-сайту Hoovers, 50 ведущих компаний в индустрии кофеен производят более 70 процентов продаж. Чтобы конкурировать с мировыми Starbucks, вам нужно тщательно выбрать свое местоположение, а затем обратиться к значительной группе постоянных клиентов и