Нефинансовые цели, которых бизнес хочет достичь в первые годы бизнеса

Все предприятия должны ставить цели. В рамках процесса планирования команда управления устанавливает цели на ближайшую перспективу, на предстоящий год, а также на более длительную перспективу, на следующие три-пять лет. Наличие целей помогает сосредоточить управленческую команду на операционные шаги, которые она должна предпринять, и ресурсы, необходимые для достижения этих целей. Достижение ключевых нефинансовых целей повышает шансы компании на достижение важных финансовых целей, таких как выручка и прибыльность.

Удовлетворенность клиентов

Достижение высокой степени удовлетворенности клиентов - и улучшение этого показателя каждый год - должно быть главной целью любого бизнеса. Удовлетворение клиентов дает возможность для повторного бизнеса. Довольные клиенты, скорее всего, расскажут своим друзьям или коллегам о том положительном опыте, который они получили, породив дополнительных клиентов. В случае компании, которая продает другим предприятиям, возможность предоставления одобрения от клиентов может иметь решающее значение для закрытия продажи с новыми клиентами.

Системы планирования и отчетности

Управляющая команда стартапа создает бизнес-план для предприятия, чтобы представить его потенциальным инвесторам или кредиторам, который также служит для них руководством при построении компании, подобно плану в строительном проекте. По мере роста компании процесс планирования должен продолжаться, включая регулярный сбор информации о конкурентной деятельности и сравнение фактических результатов с прогнозными показателями, по крайней мере, ежеквартально.

Обучение и развитие сотрудников

Рост доходов и расширение бизнеса неизбежно создают дополнительные сложности и обязанности для управленческой команды. Дайте существующим сотрудникам образовательные возможности для повышения их навыков и способностей в качестве менеджеров. Ожидайте, что каждый ключевой сотрудник создаст план развития карьеры, чтобы убедиться, что он приобретает навыки, необходимые для того, чтобы стать частью команды по мере роста компании.

Дальний взгляд

В начале основной заботой начинающей компании является выживание, возможность успешно запустить компанию в условиях ограниченности финансовых ресурсов и как можно скорее достичь положительного денежного потока. Когда компания выходит из этого начального этапа, управленческая команда должна начать думать о том, как компания будет развиваться в долгосрочной перспективе. Соображения включают новые рынки, на которые компания может выйти, или дополнительные продукты, которые могут быть разработаны. Цель должна заключаться в том, чтобы сделать акцент в масштабах всей компании на выявлении возникающих возможностей, чтобы компания могла использовать их раньше, чем это делают конкуренты.

Политики и процедуры

Небольшая компания, возможно, не должна иметь подробные записанные правила и процедуры. Но по мере расширения компании приоритетным становится документирование рабочего процесса и методов, а также формулирование политики компании. Новым сотрудникам необходимо получить представление о философии бизнеса компании, о культуре компании и о том, чего вы от них ожидаете, чтобы они могли вмешаться и быть незамедлительно эффективными. Первоначальная управленческая команда может быть перетасована, а их прежние должности заполнены людьми из-за пределов компании. Необходимость в этой документации является признаком того, что компания вышла из начальной стадии и находится в режиме реального расширения.

Участие сообщества

Большинство успешных предприятий стараются выделить время и финансовую поддержку для улучшения качества жизни в своем сообществе - быть хорошим корпоративным гражданином. Эта поддержка может включать спонсирование благотворительных мероприятий и поощрение сотрудников к участию в достойных делах. Первоначально, цели для вовлечения сообщества могли быть скромными с точки зрения приверженности доллару. Любые усилия по вовлечению могут повысить репутацию компании и дать ей дополнительную известность.

Рекомендуем
  • отдел кадров: Десять правил хорошего лидерства

    Десять правил хорошего лидерства

    Хорошие лидерские качества могут помочь вам продвинуться в своей профессии, а также помочь вам получить максимальную отдачу от ваших сотрудников. Следование правилам хорошего лидерства может помочь построить сильный стиль управления. Вы сможете добиться уважения, необходимого для того, чтобы люди следовали вашему примеру. Время и деньги Лидеры должны попытаться идентифицировать себя с людьми, которых они возглавляют. Независимо о
  • отдел кадров: Какие организационные навыки?

    Какие организационные навыки?

    Твой стол превратился в Королевство Беспорядка. Между многочисленными кофейными кружками, кучами бумаги и множеством ручек едва ли можно увидеть поверхность вашего стола; не говоря уже о том, что вы все еще не можете найти те записи, которые вы сделали, когда ваш босс дал вам новое назначение на днях. Успокойся. Вместо того, чтобы потерять самообладание, будьте организованы. Хорошие организационные навыки помогут вам вернуться на правильный путь. Организационные привычки Хорошие организационные навыки начинаются с некоторых основных организаци
  • отдел кадров: Как восстановить контакты iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

    Как восстановить контакты iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

    Поскольку файловая система iPhone Apple (и iOS в целом) в основном закрыта для конечного пользователя, может быть сложно экспортировать такие вещи, как контакты или календари для использования в других программах и устройствах. Однако с помощью программы iPhone Backup Extractor вы можете сохранить свои контакты в файле, который можно прочитать с помощью таких программ, как Microsoft Outlook или Thund
  • отдел кадров: Стратегии удержания в ИТ-индустрии

    Стратегии удержания в ИТ-индустрии

    Поскольку наем и обучение новых сотрудников является дорогостоящим и потенциально трудоемким процессом, более выгодно удерживать сотрудников, которые у вас есть. Поддержание стабильной работы опытных работников способствует созданию стабильной рабочей среды и продуктивной компании. К сожалению, ваши лучшие работники также могут быть теми, кто чаще всего получает заманчивые предложения от конкурирующих предприятий. Это особенно актуально во все более важной и конкурентной области информационных технологий. Есть несколько с
  • отдел кадров: Отношения между профессиональной продажей и модным мерчендайзингом

    Отношения между профессиональной продажей и модным мерчендайзингом

    Профессиональные продажи и модный мерчендайзинг имеют взаимовыгодные отношения. Модный мерчендайзер продает товар розничным магазинам, бутикам и оптовикам. Профессиональный продавец, с другой стороны, работает в розничном магазине, бутике или оптовом торговце и продает продукт покупателям. Если модный мерчендайзер делает свою работу правильно, это значительно облегчит работу профессионального продавца. Обе профессии должны иметь глубокое понимание своих клиентов и потребностей этих клиентов. связь Американское общество обучения и раз
  • отдел кадров: Как переустановить Powerpoint

    Как переустановить Powerpoint

    Microsoft PowerPoint является одним из наиболее распространенных приложений для презентаций и слайд-шоу, доступных на рынке, и поэтому большинству предприятий и школ оно требуется для презентаций. Вирусы, сбои программного обеспечения или другие системные или пользовательские ошибки могут привести к прекращению работы PowerPoint. Иногда, опци
  • отдел кадров: Как избавиться от синих вещей на иконках рабочего стола

    Как избавиться от синих вещей на иконках рабочего стола

    После внесения изменений в компьютер вы можете обнаружить, что текст под значками на рабочем столе выделен синим квадратом. Хотя это не причиняет никакого реального вреда, оно может быть визуально непривлекательным и отвлекать от фонового изображения рабочего стола. Эта проблема обычно возникает на компьютерах с Windows XP, и это не проблема в более поздней версии Windows. 1. Нажмите кнопку «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства», чтобы открыть окно «С
  • отдел кадров: Как арендовать коммерческую кухню для выпечки

    Как арендовать коммерческую кухню для выпечки

    Вы можете начать выпечку на своей домашней кухне с помощью законов о кухне, которые есть во многих штатах в их книгах, но ваши возможности будут ограничены вашей бытовой печью и домашним холодильником. Если вы планируете производить в больших объемах, или если в вашем хлебопекарном бизнесе будут использоваться потенциально опасные ингредиенты, вам придется занимать
  • отдел кадров: Как зарегистрировать слоган в офисе по товарным знакам

    Как зарегистрировать слоган в офисе по товарным знакам

    Слоган - это форма интеллектуальной собственности, и, используя торговую марку своего лозунга, вы защищаете его от использования другими лицами. Вы можете подать заявку на товарный знак в электронном виде или через приложение на бумажном носителе, которое находится в ведении Управления по патентам и товарным знакам США. Если вы не уверены, имеет ли ваш лозунг право на товарный знак, проконсультируйтесь с юристом по интеллектуальной собственности. Определите, был ли ваш лозунг уже зарегистрирован другим лицом. Если слоган уже зарегистрирован, вы не можете его использовать. Чтобы опре