Нефинансовые цели, которых бизнес хочет достичь в первые годы бизнеса

Все предприятия должны ставить цели. В рамках процесса планирования команда управления устанавливает цели на ближайшую перспективу, на предстоящий год, а также на более длительную перспективу, на следующие три-пять лет. Наличие целей помогает сосредоточить управленческую команду на операционные шаги, которые она должна предпринять, и ресурсы, необходимые для достижения этих целей. Достижение ключевых нефинансовых целей повышает шансы компании на достижение важных финансовых целей, таких как выручка и прибыльность.

Удовлетворенность клиентов

Достижение высокой степени удовлетворенности клиентов - и улучшение этого показателя каждый год - должно быть главной целью любого бизнеса. Удовлетворение клиентов дает возможность для повторного бизнеса. Довольные клиенты, скорее всего, расскажут своим друзьям или коллегам о том положительном опыте, который они получили, породив дополнительных клиентов. В случае компании, которая продает другим предприятиям, возможность предоставления одобрения от клиентов может иметь решающее значение для закрытия продажи с новыми клиентами.

Системы планирования и отчетности

Управляющая команда стартапа создает бизнес-план для предприятия, чтобы представить его потенциальным инвесторам или кредиторам, который также служит для них руководством при построении компании, подобно плану в строительном проекте. По мере роста компании процесс планирования должен продолжаться, включая регулярный сбор информации о конкурентной деятельности и сравнение фактических результатов с прогнозными показателями, по крайней мере, ежеквартально.

Обучение и развитие сотрудников

Рост доходов и расширение бизнеса неизбежно создают дополнительные сложности и обязанности для управленческой команды. Дайте существующим сотрудникам образовательные возможности для повышения их навыков и способностей в качестве менеджеров. Ожидайте, что каждый ключевой сотрудник создаст план развития карьеры, чтобы убедиться, что он приобретает навыки, необходимые для того, чтобы стать частью команды по мере роста компании.

Дальний взгляд

В начале основной заботой начинающей компании является выживание, возможность успешно запустить компанию в условиях ограниченности финансовых ресурсов и как можно скорее достичь положительного денежного потока. Когда компания выходит из этого начального этапа, управленческая команда должна начать думать о том, как компания будет развиваться в долгосрочной перспективе. Соображения включают новые рынки, на которые компания может выйти, или дополнительные продукты, которые могут быть разработаны. Цель должна заключаться в том, чтобы сделать акцент в масштабах всей компании на выявлении возникающих возможностей, чтобы компания могла использовать их раньше, чем это делают конкуренты.

Политики и процедуры

Небольшая компания, возможно, не должна иметь подробные записанные правила и процедуры. Но по мере расширения компании приоритетным становится документирование рабочего процесса и методов, а также формулирование политики компании. Новым сотрудникам необходимо получить представление о философии бизнеса компании, о культуре компании и о том, чего вы от них ожидаете, чтобы они могли вмешаться и быть незамедлительно эффективными. Первоначальная управленческая команда может быть перетасована, а их прежние должности заполнены людьми из-за пределов компании. Необходимость в этой документации является признаком того, что компания вышла из начальной стадии и находится в режиме реального расширения.

Участие сообщества

Большинство успешных предприятий стараются выделить время и финансовую поддержку для улучшения качества жизни в своем сообществе - быть хорошим корпоративным гражданином. Эта поддержка может включать спонсирование благотворительных мероприятий и поощрение сотрудников к участию в достойных делах. Первоначально, цели для вовлечения сообщества могли быть скромными с точки зрения приверженности доллару. Любые усилия по вовлечению могут повысить репутацию компании и дать ей дополнительную известность.

Рекомендуем
  • бизнес-модели: Организационная структура и связь

    Организационная структура и связь

    Возможно, когда-то после того, как вы назвали свой бизнес, вы также выбрали другое имя: название организационной структуры, которая помогла бы воспитать порядок и дисциплину среди ваших сотрудников. По крайней мере, это идея организационной структуры. Он идентифицирует каждую работу и где она вписывается в общую схему компании, четко показывая, кто отчитываетс
  • бизнес-модели: Оптимизация организационной структуры

    Оптимизация организационной структуры

    Многие владельцы малого бизнеса привыкли к идее ограниченного бюджета, небольшого персонала и не так много места для маневра. Тем не менее, упорядочение организационной структуры может помочь вашей компании сэкономить ресурсы, не жертвуя эффективностью или обслуживанием. Оценка существующей структуры Первым шагом в упорядочении структуры вашей организации является оценка существующей структуры. Для предприятий всех размеров легко оказаться втянутыми в волокиту, чрезмерную бюрократию и ненужные биз
  • бизнес-модели: Как организовать иконки iPhone

    Как организовать иконки iPhone

    С помощью бесчисленных бизнес-приложений для iPhone, доступных в App Store, вы можете в конечном итоге загрузить столько приложений для повышения производительности, что на экране вашего телефона появятся значки. Тем не менее, iOS 6 дает пользователям возможность перетаскивать свои значки iPhone в папки, которые вы можете назвать и расположить на экране по своему вкусу. Испо
  • бизнес-модели: Успешная организационная структура

    Успешная организационная структура

    Разработка успешной организационной структуры для вашего малого бизнеса включает анализ работы, которую необходимо выполнить, и настройку иерархии, обеспечивающей бесперебойную работу от одного процесса к другому. Эффективная организационная структура позволяет вам контролировать бизнес-процессы, назначать подотчетность, обеспечивать быстрое реагирование на возможности и угрозы, выполнять обеща
  • бизнес-модели: Как разместить заметки на Facebook

    Как разместить заметки на Facebook

    Записка - это короткая, случайная заметка, которая обычно служит напоминанием или предложением, которое получатель должен выполнить в какой-то момент. Записки часто используются в деловой обстановке, но также полезны, когда они делятся с друзьями или членами группы или клуба. Вы можете поделиться заметками со своими друзьями на Facebook, используя приложения «Заметки» на сайте социальной сети, которые позволяют помечать людей, которым вы хотите прочитать заметку. 1. Войдите в свой аккаунт Facebook. Н
  • бизнес-модели: Как получить спонсорство для некоммерческого финансирования

    Как получить спонсорство для некоммерческого финансирования

    Спонсорство предлагает альтернативные средства финансирования некоммерческих программ, мероприятий и организаций, позволяя некоммерческим организациям приносить деньги за пределы традиционных механизмов пожертвований и грантового финансирования. Спонсорство может осуществляться в форме денежных вливаний или бесплатных продуктов или услуг, а разные спонсоры в ответ запрашивают различные нефинансовые стимулы. Получение спонсорства - это очень личное и совместное
  • бизнес-модели: Плюсы и минусы наблюдения на рабочем месте

    Плюсы и минусы наблюдения на рабочем месте

    Наблюдение за рабочим местом происходит, когда работодатель контролирует использование сотрудниками телефона и Интернета, а также отслеживает активность сотрудников с использованием видеокамер. В некоторых случаях, например, при мониторинге телефонного звонка между сотрудниками и клиентами в штате Калифорния, работодатели должны предупреждать сотрудников при и
  • бизнес-модели: Нужно ли свидетельствовать о партнерских соглашениях?

    Нужно ли свидетельствовать о партнерских соглашениях?

    Владельцы бизнеса часто ищут партнеров, чтобы получить доступ к большим финансовым ресурсам. Они также могут связываться с партнерами, которые предлагают инновационные идеи. Независимо от того, являются ли ваши деловые партнеры семьей, друзьями или незнакомыми людьми, будет хорошей идеей письменно оформить условия ваше
  • бизнес-модели: Структура организации 501 (с) (3)

    Структура организации 501 (с) (3)

    Организация 501 (c) (3) - это некоммерческая организация, действующая в качестве общественного объединения, корпорации, фонда или фонда. Некоммерческая организация получает статус 501 (c) (3), заполнив форму 1023 в налоговой службе. Получение статуса 501 (c) (3) означает, что некоммерческая организация будет освобождена от федерального налога. Некоммерческим организациям, созданным в образовательных, р