Как правильно построить персонал фронт-офиса на этапах

Наем персонала фронт-офиса поэтапно требует времени и терпения. Для владельца малого бизнеса это может означать управление компанией со скелетной бригадой, пока руководство не сможет найти квалифицированных кандидатов для заполнения должностей. Пока существующие сотрудники фронт-офиса могут продолжать удовлетворять потребности клиентов приятно и эффективно, бизнес может продолжать свой методический путь к удовлетворению потребностей своих работников.

Аренда офис-менеджеров

Наймите менеджеров фронт-офиса перед сотрудниками более низкого уровня. Предоставление менеджерам фронт-офиса времени на установление рабочих процедур и должностных инструкций создает преимущества для оставшейся части процесса найма. Менеджеры могут помочь владельцу малого бизнеса в оценке кандидатов на работу и помочь выбрать потенциальных сотрудников, которые, скорее всего, преуспеют в определенных ролях. Эта процедура найма аналогична тому, когда команда НФЛ нанимает нового главного тренера. Собственность позволяет главному тренеру проводить собеседование с кандидатами на другие должности более низкого уровня, чтобы тренер мог привлекать сотрудников, которые лучше всего соответствуют его системе.

Определите основные вакансии

Определение основных рабочих мест или должностей внутри фронт-офиса помогает определить приоритетные задачи компании по найму. Обязательные должности могут варьироваться в зависимости от типа бизнеса. Например, перед входом в ресторан требуется, по крайней мере, один хозяин, чтобы приветствовать гостей и делать заказы во все часы работы. Найм этих сотрудников более низкого уровня сначала позволяет бизнесу работать с минимальной пропускной способностью, в то время как руководство и собственники продолжают процесс найма на оставшиеся рабочие места.

Фокус на штатных сотрудниках

Сотрудники, работающие полный рабочий день, имеют наибольшую доступность с точки зрения времени. Сосредоточьтесь на приеме на работу кандидатов, у которых есть возможность работать полный рабочий день, чтобы менеджеры могли с большей легкостью настраивать расписание тренировок и еженедельные расписания. Найм группы сотрудников, занятых неполный рабочий день, с различной доступностью затрудняет обучение сотрудников фронт-офиса в больших группах и может создавать проблемы при покрытии потребностей в персонале в течение нескольких часов работы. Не беспокойтесь о найме персонала фронт-офиса, работающего неполный рабочий день, пока менеджеры не поверят, что существует достаточное количество штатных сотрудников, способных охватить большую часть бизнес-операций.

Избегайте срочных наймов

Необходимость заполнения должностей, чтобы бизнес мог нормально функционировать, может вызвать беспокойство у владельца или менеджера малого бизнеса. Это беспокойство может привести к набору кандидатов просто для того, чтобы заставить сотрудников фронт-офиса работать без тщательного изучения навыков и предыстории работы. Оставшийся пациент на протяжении всего процесса найма предоставляет владельцу или менеджеру малого бизнеса возможность найти подходящих кандидатов на открытые рабочие места. Найм наиболее квалифицированных кандидатов также помогает гарантировать, что эти работники останутся в компании в долгосрочной перспективе. Сохранение низкой стоимости обучения и найма важно для владельца малого бизнеса, работающего с ограниченным бюджетом.

Рекомендуем
  • создание нового бизнеса: Как переустановить Apple Pages

    Как переустановить Apple Pages

    Даже компьютеры Apple, известные своей надежностью, время от времени сталкиваются с проблемами с программами и приложениями. Если ваша версия Apple Pages не работает должным образом, и вам нужно использовать программу для создания текстового документа для потенциального клиента или коллеги, вы можете переустановить Pages, не беспокоясь о компрометации документов, которые вы уже создали на своем компьютере. Операционная система Mac позволяет вам управлять программами так же, как файлы, сохраненные на вашем жестком диске. 1. Нажмите на значок «Finder» на док-станции, затем нажмите «Приложения». 2
  • создание нового бизнеса: Как отключить Skype-чат

    Как отключить Skype-чат

    Skype настроен по умолчанию, чтобы предупредить вас, когда вы получаете новое мгновенное сообщение, издавая звук. Если вы находитесь в офисе и сосредоточены на других, более важных вещах, вы можете отключить уведомления чата Skype, чтобы они не отвлекали вас. Вы по-прежнему будете получать уведомления в трее, когда будете получать мгновенные сообщения, поэтому вы всегда будете в курсе последних сообщений. Конечно, вы можете включить звуковой чат позже. 1. От
  • создание нового бизнеса: Как открыть .APE файлы

    Как открыть .APE файлы

    Компьютерный файл с расширением APE - это аудиофайл, сжатый аудиокодеком Monkey. Monkey's Audio - кодек без потерь; в отличие от более известного MP3-кодека, Monkey's Audio не отбрасывает аудио-информацию при кодировании данных. Хотя результирующий файл намного больше, чем файл MP3, он точно такой же, как и исходный аудиофайл, скопированный с компакт-диска. Проигрыватель Wind
  • создание нового бизнеса: Как восстановить iPhone, который висит на экране Apple

    Как восстановить iPhone, который висит на экране Apple

    Если ваш iPhone завис при загрузке на экране Apple Screen, выполните перезагрузку с батарейным циклом или «перезагрузку», чтобы полностью отключить устройство и снова загрузить iOS. Сброс отличается от перезапуска телефона, потому что устройство не полностью отключается при простом перезапуске. Если iPhone продол
  • создание нового бизнеса: Что нужно, чтобы открыть магазин бубликов?

    Что нужно, чтобы открыть магазин бубликов?

    Открытие собственного магазина бубликов может стать веселым приключением для любого предпринимателя. Чтобы открыть магазин по продаже бубликов, вам понадобится тщательно разработанный бизнес-план, правильное местоположение, подходящие сотрудники, отличный рецепт бублика и рекламные материалы. Решив, во-первых, какой тип магазина бубликов вы хотели бы иметь, вы можете быть уверены, что все остальные предметы будут на месте, чтобы создать бизнес вашей мечты. Бизнес-план Бизнес-план поможет вам тщательно продумать все аспекты вашей новой компан
  • создание нового бизнеса: Как мне увеличить страницу компании на Facebook?

    Как мне увеличить страницу компании на Facebook?

    Страница Facebook конкретной компании - это место, где можно предлагать предложения, жалобы или получать информацию о последних продуктах и ​​услугах. Если у вас нет учетной записи Facebook, вы можете попасть на страницу компании в Facebook, введя название компании и термин «Facebook» в поисковой системе Интернета. Пользователи Facebook могут найти страницу компании на сайте, а также «Мне нравится» страницу, чтобы получать обновления компании в своих новостных лентах. 1. Войдите в свою учетную запись Facebook и введите название компании в поле
  • создание нового бизнеса: Лучшие домашние бизнес-идеи для женщин

    Лучшие домашние бизнес-идеи для женщин

    Многие женщины обнаружили, что ведение домашнего бизнеса не только может быть финансово выгодным, но также может дать им больше свободного времени, чтобы проводить с семьей. Диапазон домашнего бизнеса огромен, и женщины все время приходят с новыми идеями. Начиная с ведения обычного бизнеса вне домашнего офиса и зака
  • создание нового бизнеса: Как отметить других в сообщении на Facebook

    Как отметить других в сообщении на Facebook

    Поскольку Facebook является таким важным инструментом для малого бизнеса, вы захотите воспользоваться функцией тегирования на веб-сайте социальной сети. Помечая другое предприятие или человека в сообщении на Facebook, вы обращаете внимание на этого человека или компанию ваших посетителей и создаете ссылку, по которой посетители могут щелкнуть, чтобы узнать больше информации. Кроме того, когда вы помечаете людей или компании, ваши сообщения появляются в их новостных лентах, где сообщения могут просматривать их подписчики, расширяя аудиторию вашей бизнес-страницы и потенциально привлекая людей к
  • создание нового бизнеса: Как завершить Google Chrome

    Как завершить Google Chrome

    Как и большинство компьютерных программ, Chrome - веб-браузер от Google - иногда зависает или выдает неожиданные ошибки. Если Chrome станет непригодным для использования и не разморозится сам по себе, вам придется его прекратить. Хотя вы можете перезапустить Chrome сразу после его завершения, вы потеряете всю несохраненную работу, такую ​​как заполненные формы. Завершение программы - простая проце