Как правильно построить персонал фронт-офиса на этапах

Наем персонала фронт-офиса поэтапно требует времени и терпения. Для владельца малого бизнеса это может означать управление компанией со скелетной бригадой, пока руководство не сможет найти квалифицированных кандидатов для заполнения должностей. Пока существующие сотрудники фронт-офиса могут продолжать удовлетворять потребности клиентов приятно и эффективно, бизнес может продолжать свой методический путь к удовлетворению потребностей своих работников.

Аренда офис-менеджеров

Наймите менеджеров фронт-офиса перед сотрудниками более низкого уровня. Предоставление менеджерам фронт-офиса времени на установление рабочих процедур и должностных инструкций создает преимущества для оставшейся части процесса найма. Менеджеры могут помочь владельцу малого бизнеса в оценке кандидатов на работу и помочь выбрать потенциальных сотрудников, которые, скорее всего, преуспеют в определенных ролях. Эта процедура найма аналогична тому, когда команда НФЛ нанимает нового главного тренера. Собственность позволяет главному тренеру проводить собеседование с кандидатами на другие должности более низкого уровня, чтобы тренер мог привлекать сотрудников, которые лучше всего соответствуют его системе.

Определите основные вакансии

Определение основных рабочих мест или должностей внутри фронт-офиса помогает определить приоритетные задачи компании по найму. Обязательные должности могут варьироваться в зависимости от типа бизнеса. Например, перед входом в ресторан требуется, по крайней мере, один хозяин, чтобы приветствовать гостей и делать заказы во все часы работы. Найм этих сотрудников более низкого уровня сначала позволяет бизнесу работать с минимальной пропускной способностью, в то время как руководство и собственники продолжают процесс найма на оставшиеся рабочие места.

Фокус на штатных сотрудниках

Сотрудники, работающие полный рабочий день, имеют наибольшую доступность с точки зрения времени. Сосредоточьтесь на приеме на работу кандидатов, у которых есть возможность работать полный рабочий день, чтобы менеджеры могли с большей легкостью настраивать расписание тренировок и еженедельные расписания. Найм группы сотрудников, занятых неполный рабочий день, с различной доступностью затрудняет обучение сотрудников фронт-офиса в больших группах и может создавать проблемы при покрытии потребностей в персонале в течение нескольких часов работы. Не беспокойтесь о найме персонала фронт-офиса, работающего неполный рабочий день, пока менеджеры не поверят, что существует достаточное количество штатных сотрудников, способных охватить большую часть бизнес-операций.

Избегайте срочных наймов

Необходимость заполнения должностей, чтобы бизнес мог нормально функционировать, может вызвать беспокойство у владельца или менеджера малого бизнеса. Это беспокойство может привести к набору кандидатов просто для того, чтобы заставить сотрудников фронт-офиса работать без тщательного изучения навыков и предыстории работы. Оставшийся пациент на протяжении всего процесса найма предоставляет владельцу или менеджеру малого бизнеса возможность найти подходящих кандидатов на открытые рабочие места. Найм наиболее квалифицированных кандидатов также помогает гарантировать, что эти работники останутся в компании в долгосрочной перспективе. Сохранение низкой стоимости обучения и найма важно для владельца малого бизнеса, работающего с ограниченным бюджетом.

Рекомендуем
  • бизнес-модели: Каковы проблемы с ограниченным партнерством семьи?

    Каковы проблемы с ограниченным партнерством семьи?

    Семейное товарищество с ограниченной ответственностью - это товарищество с ограниченной ответственностью, созданное семьей, обычно владельцами семейного бизнеса или инвестиционных портфелей. Генеральный партнер, часто родитель, контролирует партнерство и несет неограниченную ответственность, в то время как партнеры с ограниченной ответственностью, обычно
  • бизнес-модели: Некоммерческие методы партизанского маркетинга

    Некоммерческие методы партизанского маркетинга

    Если вашей некоммерческой организации необходимо собрать деньги или повысить осведомленность, не разрушая банк, тактика партизанского маркетинга предоставит вам такую ​​возможность. Джей Конрад Левинсон впервые придумал эту тактику в 1984 году в своей книге «Партизанский маркетинг». Методы состоят из недорогой маркетинговой тактики, котора
  • бизнес-модели: Плюсы и минусы интернет-карт для ноутбуков

    Плюсы и минусы интернет-карт для ноутбуков

    Интернет-карты и мобильные точки доступа позволяют брать Интернет с собой куда угодно. Это может быть полезно, если вы много путешествуете или посещаете районы, где проводной доступ в Интернет недоступен. Планы беспроводного Интернета доступны от большинства основных постоплатных и предоплатных операторов в Соединенных Штатах, что дает вам выбор плана и сети, которые лучш
  • бизнес-модели: Как получить копию свидетельства о регистрации

    Как получить копию свидетельства о регистрации

    В свидетельстве о регистрации перечислены организационные детали корпорации, включая ее структуру и имена ее должностных лиц. Это все общедоступная информация, поэтому любой может запросить копию свидетельства о регистрации любой компании. Каждый штат имеет свою собственную процедуру для запросов, некоторые предлагают онлайн заказ, в то время как другие требуют, чтобы вы отправили письмо в письменной форме. Вы также должны заплатить комисси
  • бизнес-модели: Высокая организационная структура

    Высокая организационная структура

    Высокая организационная структура является одним из самых популярных типов бизнес-структур, потому что она проверена временем и эффективна. Эта структура позволяет вам и руководителям высшего уровня вашей компании принимать важные решения в отношении операционной стратегии, а затем передавать эти решения руководителям высшего и среднего звена, которые разрабатывают методы для воплощения вашего видения в реальность. Слово «высокий» подразумевает вертикальную систему, в которой процесс принятия решений и коммуникации перетекают с вершины силовой цепи вниз на рядовых сотрудников. Высокие элементы
  • бизнес-модели: Кто имеет право нотариально заверять ООО?

    Кто имеет право нотариально заверять ООО?

    Компании с ограниченной ответственностью являются отдельными юридическими лицами от их владельцев. Таким образом, в случае с ООО субъектом, подписывающим соглашение или открывающим банковский счет, является ООО. Поскольку LLC не является человеком, оно должно юридически уполномочивать одно или несколько лиц подписывать юридические и финансовые соглашения от своего имени. Компаниям с огран
  • бизнес-модели: Программы, которые позволяют печатать адресные метки

    Программы, которые позволяют печатать адресные метки

    Хотя может показаться заманчивым просто отсканировать данные вашей компании и получателя почты вручную, выделение времени на печать адресной этикетки помогает обеспечить удобочитаемость и точную доставку. Поскольку вы можете сохранять шаблоны меток адресов и использовать их повторно, процесс настройки доставки также может ускориться. Уделите немного времени просмотру существующи
  • бизнес-модели: Плюсы и минусы патентов

    Плюсы и минусы патентов

    Патенты могут быть важной частью устоявшейся бизнес-операции, поскольку получение исключительного законного права на идеи, разработки и продукты может добавить к практическому результату. И наоборот, для индивидуальных предпринимателей, малых предприятий и начинающих компаний сложность и стоимость процесса могут быть огромными. Есть плюсы и минус
  • бизнес-модели: Для Прибыль Vs.  Не для законов об авторском праве прибыли и проблемах добросовестного использования

    Для Прибыль Vs. Не для законов об авторском праве прибыли и проблемах добросовестного использования

    Законы об авторском праве распространяются на коммерческие и некоммерческие организации. Хотя в законе США об авторском праве конкретно упоминаются некоммерческие образовательные цели в качестве основного соображения в поддержку «добросовестного использования» защищенного авторским правом произведения, оно вряд ли является «карт-бланш». В целом, некоммерческое использование защищенного авторским правом материала делает его заявление о добросовестном использовании более обоснованным. вес, чем аналогичное использование коммерческой компанией. Цель и характер использования Раздел 107 Закона об авт